Regulamin świadczenia usług

Szkielet do uzupełnienia. Ten dokument ma poprawną strukturę wymaganą przez ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawę o prawach konsumenta, ale treść jest wzorcowa i nie została zatwierdzona przez prawnika. Uzupełnij pola w nawiasach kwadratowych i zleć weryfikację kancelarii przed uruchomieniem sprzedaży. Po zatwierdzeniu usuń tę adnotację i ustaw draft: false.

1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest [NAZWA SPÓŁKI] z siedzibą w [ADRES], wpisana do [KRS/CEIDG] pod numerem [NUMER], NIP [NIP], REGON [REGON], adres poczty elektronicznej [ADRES E-MAIL] (dalej „Usługodawca").

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu [NAZWA SERWISU] dostępnego pod adresem [ADRES SERWISU] (dalej „Serwis").

2. Definicje

• Usługobiorca — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
• Konsument — Usługobiorca będący osobą fizyczną, dokonujący czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
• Konto — zbiór danych Usługobiorcy w Serwisie, dostępny po zalogowaniu.
• Abonament — odpłatna usługa świadczona w cyklach rozliczeniowych.
• Kredyty — jednostki rozliczeniowe uprawniające do skorzystania z funkcji Serwisu, przyznawane w ramach Abonamentu lub kupowane w pakietach.

3. Rodzaje i zakres usług

[OPIS ŚWIADCZONYCH USŁUG]

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywny adres poczty elektronicznej.

5. Konto i zawarcie umowy

Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia adresu e-mail. Konto jest bezpłatne i może zostać usunięte przez Usługobiorcę w każdej chwili w ustawieniach Konta. Usunięcie Konta nie obejmuje dokumentacji rozliczeniowej, którą Usługodawca ma obowiązek przechowywać na podstawie przepisów podatkowych.

6. Płatności, Abonament i Kredyty

Ceny podane w Serwisie są cenami [BRUTTO/NETTO] w walucie [WALUTA]. Płatności obsługuje zewnętrzny dostawca płatności; Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.

Kredyty przyznane w ramach Abonamentu obowiązują wyłącznie w okresie rozliczeniowym, w którym zostały przyznane, i nie przechodzą na kolejny okres. Kredyty zakupione w pakietach nie tracą ważności. Kredyty są wykorzystywane w kolejności od tych, których termin ważności upływa najwcześniej.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Składając zamówienie, Konsument może zażądać rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem tego terminu. W takim przypadku Konsument przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia, a przy odstąpieniu w trakcie świadczenia zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres [ADRES E-MAIL]. [WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA — ZAŁĄCZNIK]

8. Reklamacje

Reklamacje należy kierować na adres [ADRES E-MAIL]. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku na adres poczty elektronicznej Usługobiorcy.

[INFORMACJA O POZASĄDOWYCH SPOSOBACH ROZPATRYWANIA REKLAMACJI — DO UZUPEŁNIENIA PO SPRAWDZENIU AKTUALNEGO STANU PRAWNEGO]

9. Odpowiedzialność

[ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI — DO USTALENIA Z KANCELARIĄ. Pamiętaj, że wobec Konsumenta nie można skutecznie wyłączyć odpowiedzialności w zakresie zastrzeżonym przepisami bezwzględnie obowiązującymi.]

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, informując Usługobiorców co najmniej [LICZBA] dni przed wejściem zmian w życie. Usługobiorca, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed ich wejściem w życie.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.